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　　近日午后两点左右，莆田市涵江区晴空骤变，乌云瞬间笼罩街道，一场特大暴雨毫无征兆倾泻而下，雨点密集砸落，路面迅速积水，沿街摊贩、过路行人来不及躲避，纷纷局促地挤在狭小屋檐下，焦急张望雨势。

　　农行莆田兴江支行网点大堂工作人员透过玻璃窗看到雨中窘迫的群众，没有丝毫迟疑，拿起雨伞快步冲出网点。狂风裹挟雨水打湿工作人员衣衫，他撑伞走到街边摊贩与路人面前高声招呼：“雨太大了，大家别在外面淋着，快到银行大厅避一避！不办业务也没关系，进来歇歇脚！”

　　摆摊刻钥匙修手表的大叔看着摊子，面露为难：“我摊子还没收，身上沾着泥水，进去会不会弄脏你们地面？”工作人员连忙摆手笑道：“淋雨着凉得不偿失，先进来躲雨，等雨小了我帮你一起收拾货物。”一旁赶路的年轻女士也迟疑发问：“我今天不办银行业务，也能进去吗？”工作人员热情回应：“当然可以，网点本就是便民驿站，风雨天为大家遮雨是我们应该做的。”

　　一番暖心劝说下，附近摊贩、路人陆续走进营业大厅。网点员工铺设防滑地垫，递上干纸巾、温热茶水，引导大家在休息区落座，还贴心提醒雨天路滑、涉水出行注意安全。大厅内暖意融融，与门外瓢泼冷雨形成鲜明对比。

　　暴雨无情，人有情。暴雨持续近一小时才渐渐减弱，准备离开的群众纷纷向工作人员道谢。客户连连称赞：“阿妹服务真好，银行真贴心，没有因为我们不办业务就拒之门外，这场大雨，让我们真切感受到国有银行的人情味。”大家也主动表示，今后存款、办业务首选这家农行。

　　小小厅堂藏大爱，细微服务见初心。此次暴雨中的暖心举动，是农行“农情暖域”便民服务的真实写照。长期以来，农行莆田分行依托网点打造户外劳动者爱心驿站，常态化提供热水、充电、临时休憩等便民服务，以包容、温情的服务姿态，打通金融服务与民生关怀的连接通道，用点滴善举传递金融温度，赢得市民广泛好评。（张莉莉）

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